¿Tienes dudas? Te ayudamos a resolver todas tus inquietudes sobre Parking Digital
¡Sin ticket de estacionamiento! Pagar con MACH Bank en Parking Digital es fácil y rápido en los estacionamientos Mallplaza.
Parking Digital te permite entrar y salir de los estacionamientos de Mallplaza sin necesidad de sacar un ticket, ya que el sistema de barreras leerá automáticamente la patente de tu vehículo y se levantará. Por esto, el cobro de Parking Digital se hace a tu cuenta principal MACH Bank de forma automática.
Inicia sesión en tu cuenta MACH Bank, En la pantalla de inicio ingresa a Parking Digital, Acepta los Términos y Condiciones, Registra tu vehículo, ingresa la patente y ponle un nombre ¡Listo! Ya puedes entrar y salir sin ticket de estacionamiento Al cumplir con los pasos anteriores podrás estacionar tu auto sin necesidad de un ticket de estacionamiento.
Zona Norte: Mallplaza Calama, Mallplaza Iquique, Mallplaza La Serena, Mallplaza Antofagasta. / Zona Centro: Mallplaza Alameda, Mallplaza Egaña, Mallplaza Los Dominicos, Mallplaza Norte, Mallplaza Oeste, Mallplaza Sur, Mallplaza Tobalaba, Mallplaza Vespucio. / Zona Sur: Mallplaza Bio Bio, Mallplaza Los Ángeles, Mallplaza Trébol.
Sí. El costo es exactamente el mismo y también podrías beneficiarte de descuentos exclusivos al usar tu App MACH Bank.
Si hay problemas con el lector de la barrera puedes sacar un ticket de estacionamiento. Una vez dentro, revisa que tu patente se vea claramente y en tu cuenta MACH esté registrada correctamente. En caso de tener una deuda pendiente de Parking Digital en MACH, solo necesitas pagarla y podrás salir del estacionamiento sin el ticket que sacaste al entrar.
Si ingresaste al estacionamiento con la aplicación y la barrera no se levanta al momento de salir, no te preocupes, en ese mismo lugar solo debes solicitar ayuda usando el citófono. Al indicar que tienes pago a través de la aplicación se levantará la barrera y en caso de un pago pendiente, podrás regularizarlo posteriormente. Es importante tener siempre la patente visible y clara para que el lector la reconozca correctamente.
Parking Digital te permite entrar y salir de los estacionamientos de Mallplaza sin necesidad de sacar un ticket, ya que el sistema de barreras leerá automáticamente la patente de tu vehículo y se levantará. Por esto, el cobro de Parking Digital se hace a tu cuenta principal MACH Bank de forma automática.
Recuerda que puedes registrar hasta 5 vehículos en MACH Bank. Cada vehículo se puede vincular solo a una aplicación con Parking Digital.
El método de pago es tu cuenta MACH Bank.
Inicia sesión en tu cuenta MACH Bank / Ingresa a Parking Digital / Pincha en el botón “Pagar” / Confirma con tu PIN ¡y listo! Sin deudas pendientes, podrás entrar y salir del estacionamiento sin ticket.
Ingresa a https://ayuda.somosmach.com/hc/es/sections/4413374459021-Historial-de-Movimientos
Puedes registrar varios tipos de vehículos a nivel nacional, a excepción de: motocicletas, remolques, vehículos con patentes provisorias.
Recuerda que puedes registrar hasta 5 vehículos en MACH Bank. Cada vehículo se puede vincular solo a una aplicación con Parking Digital.
Para eliminar la patente de tu auto de Parking Digital en MACH Bank, sigue estos pasos en tu App: Inicia sesión en tu cuenta MACH / En la pantalla de inicio ingresa a Parking Digital / Elige el auto que deseas eliminar, y haz click en “Eliminar” / Confirma la eliminación de tu auto y ¡Listo! Importante: Si tu auto está dentro de Mallplaza o tienes una deuda pendiente en Parking Digital, no podrás eliminar la patente hasta que se regularice la deuda.
Si ingresaste con ticket y deseas salir con la App MACH Bank 📲, puedes registrar tu patente estando dentro del mall. Una vez registrado, la barrera se abrirá automáticamente y ya no lo necesitarás. Esto funcionará siempre y cuando el ticket muestra la lectura correcta de tu patente.
Si aparece un error al tratar de registrar la patente en MACH Bank, es necesario que confirmes que: Los datos de tu patente estén correctos. / La patente no esté registrada en otras aplicaciones con Parking Digital. En ese caso, tendrás que desenrolarla para agregarla en MACH Bank.
Los descuentos se aplicarán automáticamente una vez que salgas del estacionamiento y se reflejarán en el comprobante de pago. Recibirás el comprobante y el detalle del pago por correo electrónico. Así, podrás visualizar y confirmar fácilmente el descuento aplicado a tu transacción.
El cobro por tu parking digital se realiza automáticamente a tu cuenta MACH al salir del estacionamiento de Mallplaza, te llegará el comprobante y detalle del pago a tu correo y se enviará una notificación
Puedes revisar este documento mediante el siguiente acceso a la web de MACH https://bitly.cx/TyC-parking-digital 📲
